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呼叫中心客服非销售

更新时间：2024-02-21  信息编号:2157448  IP:180.173.9.233   浏览：805 次

公司名称：(谨慎!未填写公司信息,执照未验证) (执照未验证,谨慎求职!)

职位类别：客服,呼叫中心人员   工作性质：兼职

职位信息：

  • 薪资水平：12/小时
  • 招聘人数：0人
  • 性别要求：不限
  • 工作地点：上海,宝山
  • 工作时段：周一到周五兼职

联系方式：

职位描述：

    岗位职责：
    1.通过电话、网络等形式为客户提供快速的、准确的产品咨询、活动信息等相关服务。
    2.处理客户投诉，了解客户需求，协助解决相关问题，并进行及时有效处理。
    3.收集完善客户信息，准确将潜在客户与会员需求输入系统并提交跟进处理。
    4.执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度。
    岗位要求：
    1.中专及以上学历，普通话标准，口齿清晰，无方言及口音；
    2.良好的沟通表达能力，善于倾听，具备较强的服务意识与服务能力；
    3.善于学习、责任心强、诚实敬业，做事耐心细致；稳定、踏实，能够承受较强工作压力；
    4.熟练运用各类办公软件（Excel，Word），打字速度不低于35字/分钟。
    5.男女不限，有客服工作经验者优先，也欢迎优秀应届毕业生应聘。


    午餐补贴：10元/天

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